2024 लेखक: Erin Ralphs | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-02-19 16:09
हर कार खरीदार, नया या पुराना - कोई फर्क नहीं पड़ता, उसकी उपस्थिति, विशेषताओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करता है, इंजन की आवाज सुनता है, हर विवरण की जांच करता है, दुर्घटनाओं, खरोंचों और अन्य छोटी चीजों के बारे में आश्चर्य करता है। क्या हर कोई कार सेवा का चुनाव इतनी जिम्मेदारी से करता है?
कार सर्विस स्टेशन का पदनाम
जल्द या बाद में, एक कार को मरम्मत की आवश्यकता होती है। यदि कार अभी भी वारंटी में है, तो केवल एक ही विकल्प है - डीलर कार सेवा से संपर्क करें और कार की मरम्मत उनके द्वारा करवाएं। अगर अब कोई गारंटी नहीं है तो क्या होगा? फिर कार सर्विस स्टेशन बचाव में आएंगे, जिनमें से आज बहुत कुछ हैं।
सबसे तेज़ और सबसे किफायती विकल्प निजी व्यापारी हैं। वे यह सेवा अपने गैरेज में प्रदान करते हैं। मूल रूप से, ये वारंटी के बिना मामूली और तत्काल मरम्मत हैं। ऐसे स्वामी को ढूंढना मुश्किल नहीं है: एक संकेत और उज्ज्वल विज्ञापन की अनुपस्थिति के बावजूद, ग्राहक मुख्य रूप से समीक्षाओं के आधार पर उनके पास आते हैं।अगला विकल्प थोड़ा अधिक महंगा है - एक निजी कार सेवा। उनके पास सभी आवश्यक दस्तावेज हैं, वे गारंटी दे सकते हैं, और उपकरण के साथ सब कुछ क्रम में है। लेकिन सैकड़ों में से एक कार सेवा का चुनाव कैसे करें?
उच्च तकनीक के समय में, आप इंटरनेट के माध्यम से कार सर्विस स्टेशन ढूंढ सकते हैं। सोशल नेटवर्क या वेबसाइटों पर कई कार सेवाओं के अपने पेज होते हैं। आप यहां पहले से ही समीक्षाएं पढ़ सकते हैं। लेकिन यह हमेशा सही विकल्प नहीं होता है, क्योंकि वे स्वामी की प्रशंसा कर सकते हैं जो लंबे समय से काम नहीं कर रहे हैं, या बस एक अच्छे सर्विस स्टेशन से समीक्षा नहीं हो सकती है।
एक अच्छे कार सर्विस स्टेशन के लक्षण
मुख्य मानदंड जिसके द्वारा एक सर्विस स्टेशन कार मालिकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है:
- यह अच्छा है अगर कोई कार सेवा कारों के एक या अधिक ब्रांडों में विशेषज्ञता रखती है। इससे पता चलता है कि वे अपने सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं को जानते हैं।
- मरम्मत की जा रही कार को देखने में सक्षम होना आपकी प्रतिष्ठा को बढ़ाता है।
- कार्य की स्वीकृति के कार्य के साथ-साथ खरीदे गए स्पेयर पार्ट्स के लिए एक वारंटी कार्ड भी होना चाहिए।
- सही मूल्य निर्धारण नीति, नियमित ग्राहकों के लिए छूट की उपलब्धता या बड़ी संख्या में कार्य करते समय।
- मौजूदा दिखने वाले कार्यकर्ता।
- ग्राहक के प्रति सम्मानजनक रवैया।
- सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला।
- मरम्मत की गति।
- सुविधाजनक स्थान।
प्रदान की गई सेवाओं की सूची
दिशा के आधार पर, सर्विस स्टेशन पर विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान की जाती हैं: इंजन की मरम्मत, स्वचालित ट्रांसमिशन, टायर फिटिंग, आदि। शारीरिक सेवाएं कम आम हैं। मूल रूप से, "बोन कटर" अपनी प्रोफ़ाइल के अनुसार अलग से काम करते हैं, अपनी कार सेवा बनाते हैं।
आवश्यक कौशल और उपकरण वाले विशेष विशेषज्ञ ट्रकों के सर्विस स्टेशनों पर काम करते हैं। इकाइयों और विधानसभाओं का बड़ा भार मरम्मत पर कुछ प्रतिबंध लगाता है। उदाहरण के लिए, माल ढुलाई के सर्विस स्टेशनों के लिए उपकरण बड़े वजन उठाने के लिए डिज़ाइन किए जाने चाहिए। इसमें क्रेन बीम और विशेष होइस्ट शामिल होने चाहिए।
कार की मरम्मत के दौरान आदेशित सेवा के लिए पर्याप्त रूप से मांग की गई टायर फिटिंग है। सर्विस स्टेशन के लिए, डिस्क से टायर को हटाने और इसे फिर से स्थापित करने का कार्य पूर्ण मरम्मत चक्र में शामिल है, जब बिल्कुल सभी घटकों और असेंबली की मरम्मत की जा सकती है, और अंत में, पहियों को पंप करें या उन्हें बदलें।
विश्वसनीय सर्विस स्टेशन चुनने का उदाहरण
A 2000 निसान अलमेरा में ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन फेल हो गया था। शहर के केंद्र से दूर नहीं, पहली सेवा में, उन्होंने निदान किया और कहा कि यह अंगूठियां और झाड़ियों को बदलने के लिए पर्याप्त होगा, और सब कुछ सामान्य मोड में फिर से काम करेगा। तदनुसार, लागत छोटी है, और मरम्मत जल्द से जल्द पूरी की जाएगी। पूरा होने पर, एक चालान प्रदान किया जाता है। यदि आवश्यक हो, तो आप काम देख सकते हैं, लेकिन कार्यशाला में नहीं, बल्कि मॉनिटर के पीछे।
दूसरी सर्विस में, शहर के बाहर, कार के पहले बाहरी निरीक्षण में, उन्होंने तय किया कि बॉक्स थोड़े समय के बाद काम करना बंद कर देगा और सर्विस स्टेशन पर ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन की मरम्मत करना ही एकमात्र उपाय था।. लागत काफी अधिक है, आपको कुछ दिनों के लिए कार छोड़ने की आवश्यकता है। के बारे में। निजी मरम्मत के अलावा, के साथ एक विकल्पडीलर कार सेवा।
कार ब्रांड के हर प्रतिनिधि की अपनी डीलरशिप होती है, जो शेड्यूल्ड मेंटेनेंस (TO) करती है और वारंटी रिपेयर करती है।
डीलरशिप के फायदे और नुकसान
पेशेवरों में शामिल हैं:
- वे कार के बिल्कुल एक ब्रांड के लिए "तेज" हैं।
- आप हमेशा किए गए कार्य पर एक आधिकारिक पेपर प्राप्त कर सकते हैं।
- केंद्र की सूरत।
- तकनीकी केंद्र के कर्मचारियों का दोस्ताना रवैया।
कोई भी पूछेगा: "प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता कहां है?"। यह वह जगह है जहां आपको विपक्ष के बारे में जोड़ने की जरूरत है:
- कई केंद्रों में यह देखने की अनुमति नहीं है कि ऑटो मरम्मत का काम कैसे चल रहा है। इसलिए आप सुनिश्चित नहीं हो सकते कि कार की मरम्मत पूरी तरह से की गई थी।
- कई मामलों में, ग्राहक शिकायत करते हैं कि निर्धारित रखरखाव के दौरान मशीन पर कोई काम नहीं किया गया था।
- सेवाओं की उच्च लागत।
- ग्राहकों को धोखा देना - क्योंकि वे अपने अधिकारों को नहीं जानते हैं (वे अक्सर डरते हैं कि सिग्नलिंग उपकरण स्थापित करने से वारंटी समाप्त हो जाएगी, लेकिन ऐसा नहीं है)।
- निजी सेवा से संपर्क करने पर, वे कार को वारंटी से हटा सकते हैं।
- आप केवल मूल भागों की आपूर्ति कर सकते हैं, जिसकी कीमत बहुत अधिक होगी।
निष्कर्ष
निष्कर्ष में, निम्नलिखित पर ध्यान दिया जाना चाहिए: कार सेवा का चुनाव जिम्मेदारी से किया जाना चाहिए और अपने लोहे के घोड़े पर नहीं बचा जाना चाहिए। एक अच्छा सर्विस सेंटर आरामदायक, सुरक्षित और लंबी मशीन संचालन की कुंजी है। सुनने के लिए सबसे अच्छाउत्साही ड्राइवरों से सलाह जो जानते हैं कि वे गुणवत्ता वाली कार कहाँ बनाते हैं।
आदर्श रूप से, एक उपयुक्त सर्विस स्टेशन खोजने और एक मास्टर से संपर्क करने की सिफारिश की जाती है जो जिम्मेदारी से काम करेगा। आखिरकार, केवल एक सेवा का उपयोग करने वाला ग्राहक कर्मचारी और सर्विस स्टेशन की सफलता की कुंजी है। बचाने की जरूरत नहीं है, लेकिन आपको मरम्मत के लिए बहुत सारा पैसा देने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए। जैसा कि कहा जाता है, "कंजूस दो बार भुगतान करता है"।
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